من طرائف المقابلات أن أحد طالبي العمل استسلم للنوم خلال المقابلة ....

ندرس تقنية التوظيف عبر الإنترنــت لتسهيل الحصول على وظائف ...

يعتبر العنصر البشري في مجموعة دعبول الصناعية مورداً وأصلاً من أهم الأصول التي تمتلكها المجموعة، فهي تعتقد أنه لا يمكن تحقيق أهداف المجموعة دون هذه الموارد، فالأفراد من يصنعون ويخلقون النجاح، لذلك من الضروري الاهتمام بهذه الموارد والاستثمار في تنمية مهاراتها، حتى تكون قادرة على تحقيق أهداف المجموعة بفعالية وحتى تواكب تغيرات العصر على جميع الأصعدة، وحتى يتسنى لها ذلك فإن إدارة الموارد البشرية في المجموعة تقوم ببناء إستراتيجية وظائفها و ممارساتها المستقبلية بطريقة تنسجم و تتكامل مع تحقيق الإستراتيجية العامة للمجموعة. يقول مدير الموارد البشرية في شركة مدار لطلاء الصفائح – إحدى شركات مجموعة دعبول الصناعية- للاقتصادي:" بشكل عام نعمل على انتقاء أفضل و أنسب المتقدمين و ذلك وفق أسس ومعايير موضوعية و عادلة، و في ضوء شروط و مواصفات معينة مطلوب توافرها، يجري تحديها من خلال متطلبات هذه الوظائف الشاغرة ومنها، المستوى العلمي، والدورات التدريبية (دورات لغة، كمبيوتر، اختصاص)، والخبرات السابقة، وامتلاك مهارات إدارية وفنية، والتفرغ التام، وحسن السيرة والسلوك".

 1- آلية جديدة – ما هي آلية التوظيف المتبعة في المجموعة؟

إن عملية التوظيف هي مجموعة من الفعاليات التي تستخدمها المجموعة لاستقطاب مرشحين للعمل من أصحاب الكفاءة و التميز والقدرة على المساهمة في تحقيق أهداف المجموعة وذلك من خلال آلية محددة وواضحة تتمثل بـتخطيط الموارد البشرية وتحديد سوق العمل المستهدف، والإعلان عن الشواغر المتاحة واستلام طلبات العمل والسير الذاتية و تصنيفها، وإجراء مقابلات (هاتفية، تمهيدية، نموذجية، فردية، جماعية، انفعالية، مجهدة، موقفية، موجهة و غير موجهة)، وكذلك إجراء اختبارات في جميع المجالات (إدارية، فنية، قدرات شخصية، أداء، دقة، ذكاء، لغات, حاسب, نفسية وسلوكية)، بعد ذلك يرشح طالب العمل للشاغر، ويجري التقصي عنه، بعد ذلك يأتي قرار التعيين. وأود أن اذكر بأن إدارة الموارد البشرية في المجموعة تقوم بدراسة لتقنية متقدمة و جديدة تجعل من التوظيف عبر الإنترنــت أمراً أدق و أكثر فعالية و كفاءة ما يجعل عملية التوظيف أسهل وأسرع و أكثر موثوقية . إعلان داخلي وخارجي

2- كيف تعلن الشركة عن حاجتها لموظفين؟

تعلن المجموعة عن حاجتها لموظفين عن طريق مصدرين داخلي وخارجي، ويقصد بالمصادر الداخلية الاعتماد على الموارد البشرية الموجودة داخل المجموعة و التي تتوفر فيهم شروط و متطلبات الوظيفة حيث يتم ذلك من خلال عدة طرق منها، الترقية، النقل الوظيفي وغيرها. ويقصد بالمصادر الخارجية، الإعلان من خلال إحدى وسائل الأعلام، ومكاتب التوظيف، والمؤسسات التعليمية ( الجامعات و الكليات و المعاهد)، وفي معارض فرص العمل.

 3 – كيف ينتقي قسم الموارد البشرية الشخص المناسب؟

تقتضي عملية انتقاء الشخص المناسب دراسة مسبقة و دقيقة لاحتياجات إدارات المجموعة و نشاطاتها وأعمالها المتنوعة مع مراعاة العدد و المواصفات و الكفاءات و المهارات، ثم يتم تحديد مصادر الحصول عليها، و ثم بناء برامج استقطاب، و اختيار الأحسن و الأفضل. وإن الانتقاء عملية مبنية على مفهـوم تحقيق التــوازن و التوافق بين متطلبات وواجبات الوظيفة مـن ناحيـــة و بين سمات ومؤهلات و خصائص الفرد المتقدم للوظيفة من ناحية أخرى.

 4 – ما هي أكثر الأخطاء التي يرتكبها طالبي العمل خلال المقابلة؟

المظهر الخارجي وطريقة الجلوس، وعدم معرفة أية تفاصيل عن الشركة، والأجوبة السريعة قبل فهم السؤال، وعدم الثقة، والتدخين قبل موعد المقابلة، ووضع عطور ذات رائحة نفاذة، وإبقاء الهاتف الخلوي قيد التشغيل، والتأخر عن الموعد.

اختصاصات نادرة

 5– ما هي الاختصاصات الوظيفية النادرة التي تطلبها الشركة ويندر وجودها في سورية؟

لا نستطيع القول بأن هناك وظائف نادرة لأن سوق العمالة المحلية تمتلك كفاءات ومهارات متميزة والتي نسعى دائماً لاستقطابها إلا أن بعض الاختصاصات تتطلب وجود خبراء أو فنيين من خارج سورية لفترة محدودة.

 6 – ما هي أطرف المواقف التي حدثت من قبل طالبي العمل خلال المقابلة؟

في إحدى مقابلات العمل استسلم أحد طالبي العمل للنوم بسبب تعبه الشديد لأنه قدم مسافراً من محافظة أخرى لإملاء طلب العمل وإجراء المقابلة.

7 – هل تتبع الشركة برامج تدريب وتأهيل للموظفين على اختلاف اختصاصاتهم، ولماذا؟

 نعم، يعتبر التدريب من الخيارات الإستراتيجية لإعداد كوادر بشرية قادرة على تلبية حاجات العمل ومواكبة التطورات والتغيرات السريعة. وتأتي أهمية التدريب و التطوير من إيمان إدارة المجموعة بأهميته أثناء الخدمة نظراً لما يهيئه للموظف من معارف ومهارات جديدة تتطلبها مهنته، أو من خلال تعرفه على أفضل الحلول للمشكلات التي يواجهها أثناء ممارسته لمهنته ما يزيده تمكنا في أداء عمله ويساعده على تجنب الأخطاء، ليصل بذلك إلى تحقيق مستويات عالية من أداء العمل، عن طريق استخدام أساليب علمية متطورة،وعناصر متميزة قادرة على التجديد.

هذا الموضوع بالتعاون مع مجلة الاقتصادي و تجدونه في العدد 110 من المجلة