40974

مركز المشرق للتاهيل والتدريب السياحي

دمشق

دوام كامل

1.استقبال الزوار:
الترحيب بالزوار بطريقة مهنية وودية.
التحقق من هوية الزوار وتسجيل بياناتهم حسب متطلبات الشركة.
توجيه الزوار إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين.
2.إدارة المكالمات الهاتفية:
الرد على المكالمات الواردة وتحويلها إلى الجهات المعنية.
التعامل مع الاستفسارات العامة وتقديم المعلومات المطلوبة.
3.إدارة البريد والرسائل:
استقبال البريد الوارد وتوزيعه على الإدارات المختلفة.
إرسال البريد الصادر ومتابعة عمليات التسليم.
4.الدعم الإداري:
المساعدة في تنظيم المواعيد والاجتماعات.
إعداد قاعات الاجتماعات وتجهيزها حسب الحاجة.
تقديم دعم إداري إضافي مثل إدخال البيانات أو طباعة المستندات.
5.الحفاظ على منطقة الاستقبال:
التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
التأكد من توفر المواد الأساسية مثل المواد المكتبية أو مستلزمات الضيافة.
6.التعامل مع الشكاوى والاستفسارات:
تقديم دعم أولي في حل مشكلات العملاء أو الزوار وتحويلهم إلى الجهة المناسبة.
التعامل مع الشكاوى بأسلوب مهني وتقديم المساعدة اللازمة.

الصفات الشخصية المطلوبة:
اللباقة وحسن التعامل مع الآخرين.
الصبر والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الشخصيات.
الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على الترتيب والتنظيم.

تأسس مركز المشرق للتأهيل والتدريب السياحي بموجب قرار وزارة السياحة 1508 لسنة 2014 ويرتبط بالهيئة العامة للسياحة والتدريب الفندقي والتي تطبق أحكام قانون تنظيم السياحة العامة والخاصة ومراكز التدريب الفندقي

Oct 08, 2024

انكليزي