رمز الوظيفة
18337

المسمى الوظيفي
موظفة خدمة زبائن - انثى

للعمل لدى
غير معلن

الدولة
سورية

المدينة
ريف دمشق

اختصاص العمل
تسويق - خدمة زبائن

طبيعة العمل
دوام كامل

الحد الأدنى للمستوى التعليمي
معهد متوسط

المهام الوظيفية
- استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الاستجابة لها.
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
- استقبال جميع الاتصالات الهاتفية الواردة إلى الشركة والتعامل معها وتحويلها إلى القسم المطلوب.
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق.
- متابعة صفحة الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي.
- التواصل الدائم مع العملاء للاستفسار عن وجود أية مشاكل أو ملاحظات والحلول السريعة لها.
- القيام باستبيانات آراء الزبائن حول منتجات الشركة وإعداد التقارير النهائية بنتائج الاستبيانات.
- الجولات والزيارات الميدانية في سوق العمل لإجراء الاستبيانات والمشاركة في الفعاليات الترويجية والنشاطات التسويقية التي تقيمها الشركة.


المؤهلات
- مؤهل جامعي مناسب أو معهد متوسط كحد أدنى
- مهارة العمل على برامج Office
- خبرة لا تقل عن سنة في مجال عمل مماثل


متطلبات خاصة بهذه الفرصة
لا يوجد

الراتب و الفوائد
يحدد بعد المقابلة حسب سياسة الشركة المتبعة للرواتب والأجور

لمحة عن الجهة الموظفة
شركة صناعية رائدة تعمل بمجال المنظفات

عدد الموظفين المطلوب
1

عرضت بتاريخ
Mar 10, 2019

تنتهي بتاريخ
Apr 09, 2019




Copyright  2006 - 2017 SyriaJOB Ltd. All rights reserved