16996
موظف/ة مركز الاتصالات | خدمة زبائن
شركة تريفيو للصناعات الالكترونية
سورية
دمشق
خدمة زبائن
دوام كامل
منتهية أو معفى (للذكور)
معهد متوسط
• الإجابة على المكالمات الواردة من العملاء
• الإجابة على التساؤلات والاستفسارات، ومعالجة الشكاوى، وحل المشكلات
• التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات عبر الهاتف من أجل تسويق منتجات/خدمات الشركة والمتابعة.
• ادخال طلبات الزبائن على النظام المعتمد وتنظيم جداول وتقارير بها.
• الإجابة على التساؤلات والاستفسارات، ومعالجة الشكاوى، وحل المشكلات
• التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات عبر الهاتف من أجل تسويق منتجات/خدمات الشركة والمتابعة.
• ادخال طلبات الزبائن على النظام المعتمد وتنظيم جداول وتقارير بها.
• خبرة عملية (1 سنه) على الأقل في مجال خدمة العملاء/ الاتصالات
• اللغة الانكليزية ممتازة في التواصل كتابة/ محادثة
• مهارات ممتازة في خدمة التعامل مع العملاء والتفاوض
• مهارات جيدة في التعامل مع مشاكل العملاء/ التحليل/ إيجاد و تقديم الحلول المناسبه
• مهارات جيدة لتنظيم و تخطيط العمل
• مهارات جيده في إدارة الوقت وترتيب الأولويات
• القدرة على العمل الجماعي والإندماج ضمن فريق
• التَّمتع بمهارات جيدة في العمل على الكومبيوتر(برامج أوفيس)
• القدرة على تحمل ضغط العمل.
• اللغة الانكليزية ممتازة في التواصل كتابة/ محادثة
• مهارات ممتازة في خدمة التعامل مع العملاء والتفاوض
• مهارات جيدة في التعامل مع مشاكل العملاء/ التحليل/ إيجاد و تقديم الحلول المناسبه
• مهارات جيدة لتنظيم و تخطيط العمل
• مهارات جيده في إدارة الوقت وترتيب الأولويات
• القدرة على العمل الجماعي والإندماج ضمن فريق
• التَّمتع بمهارات جيدة في العمل على الكومبيوتر(برامج أوفيس)
• القدرة على تحمل ضغط العمل.
• لغة انكليزة محادثة /قراءة /كتابة ممتازة
• على المتقدِّم (الذكور) أن يكون قد أنهى أو معفى من خدمة العلم الإلزامية
• على المتقدِّم (الذكور) أن يكون قد أنهى أو معفى من خدمة العلم الإلزامية
التسجيل بالتامينات الاجتماعية
تامين صحي
تامين صحي
شركة لصناعة التجهيزات الالكترونية و الكهربائية
2
Oct 19, 2018
Nov 17, 2018