15962
موظف دعم فني
غير معلن
سورية
دمشق
برمجيات/امن معلومات - كمبيوتر و ملحقاته
دوام كامل
منتهية أو معفى (للذكور)
معهد متوسط
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وتحليل المشاكل المتعلقة بأنظمة الكمبيوتر والبرامج والأجهزة.
2- الرد على استفسارات المستخدمين التقنية سواءً شخصياً أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
3- تثبيت أنظمة التشغيل والبرامج وتعديلها وإصلاحها عند اللزوم.
4- متابعة برامج الحماية من الفيروس والحفاظ على ابقاء أجهزة الكمبيوتر محدثة دوماً وخاضعة للسياسات المتبعة وخالية من الفايروسات.
5- مراقبة الأداء اليومي لأنظمة الكمبيوتر والتأكد من فعالية آليات النسخ الإحتياطي عليها.
6- متابعة مشاكل نظام المراقبة الرقمية وحل مشاكله عند اللزوم.
7- تدريب المستخدمين على البرامج المستخدمة في المؤسسة.
8- اتخاذ إجراءات الصيانة والتنظيف الدورية على أجهزة الكمبيوتر.
9- حل المشكلات الفنية مع الشبكة المحلية (LAN) وشبكة النطاق الواسع مع الأفرع (WAN) والأنظمة الأخرى.
10- تثبيت الهواتف وأجهزة الكمبيوتر أو تبديلها الطرفية عند المستخدمين.
11- المتابعة مع الموظف بعد تقديم الخدمة لضمان حل المشكلة.
12- تجهيز تقارير دورية بناءً على تعليقات المستخدمين حول أداء أجهزتهم.
13- تجهيز تقارير أسبوعية عن المهام المنجزة والمهام المعلقة.
2- الرد على استفسارات المستخدمين التقنية سواءً شخصياً أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني.
3- تثبيت أنظمة التشغيل والبرامج وتعديلها وإصلاحها عند اللزوم.
4- متابعة برامج الحماية من الفيروس والحفاظ على ابقاء أجهزة الكمبيوتر محدثة دوماً وخاضعة للسياسات المتبعة وخالية من الفايروسات.
5- مراقبة الأداء اليومي لأنظمة الكمبيوتر والتأكد من فعالية آليات النسخ الإحتياطي عليها.
6- متابعة مشاكل نظام المراقبة الرقمية وحل مشاكله عند اللزوم.
7- تدريب المستخدمين على البرامج المستخدمة في المؤسسة.
8- اتخاذ إجراءات الصيانة والتنظيف الدورية على أجهزة الكمبيوتر.
9- حل المشكلات الفنية مع الشبكة المحلية (LAN) وشبكة النطاق الواسع مع الأفرع (WAN) والأنظمة الأخرى.
10- تثبيت الهواتف وأجهزة الكمبيوتر أو تبديلها الطرفية عند المستخدمين.
11- المتابعة مع الموظف بعد تقديم الخدمة لضمان حل المشكلة.
12- تجهيز تقارير دورية بناءً على تعليقات المستخدمين حول أداء أجهزتهم.
13- تجهيز تقارير أسبوعية عن المهام المنجزة والمهام المعلقة.
شهادة معهد متوسط في علوم الحاسوب كحد أدنى.
منتهي أو معفى من خدمة العلم.
منتهي أو معفى من خدمة العلم.
القدرة على العمل ضمن روح الفريق وتحمل الضغط.
نشيط وملتزم وذو شخصية ايجابية.
إمكانية السفر ضمن المحافظات.
نشيط وملتزم وذو شخصية ايجابية.
إمكانية السفر ضمن المحافظات.
يحدد بعد إجراءالمقابلة
شركة رائدة في الإتصالات
1
Jun 20, 2018
Jul 19, 2018
مطلوبة
انكليزي