رمز الوظيفة
15960

المسمى الوظيفي
موظفة استعلام - انثى

للعمل لدى
شركة الهرم للحوالات المالية المحدودة المسؤولية

الدولة
سورية

المدينة
دمشق

اختصاص العمل
خدمة زبائن - سكرتاريا - وظائف ادارية

طبيعة العمل
دوام كامل

الحد الأدنى للمستوى التعليمي
معهد متوسط

المهام الوظيفية
إستقبال الإستعلامات و الشكاوي التي ترد من العملاء والتعامل معها بحرفية .
التعامل الجيد مع المستعلم (الزبون) بما يناسب طبيعة الإستعلام و تزويده بكافة المعلومات الدقيقة حول خدمات الشركة .
العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي .
تحويل مكالمات المتصلين الى القسم المناسب (بناءا" على طلب المتصل ) و وفقا" للإجراءات المعتمدة داخل القسم بهذا الخصوص .
ضمان الإستجابة السريعة بالسرعة المناسبة عن طريق الهاتف لجميع الإتصالات الواردة و خدمة العميل المتصل .

المؤهلات
معهد مصرفي تجاري أو إدارة أعمال (أو مايعادلهما ) .
خبرة بسيطة في هذا المجال .

متطلبات خاصة بهذه الفرصة
القدرة على التكيف مع فريق عمل .
القدرة على تحمل ضغط العمل .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office) .
التركيز على خدمة العملاء .
يمتلك مهارات جيدة في التواصل الإتصال .
امتلاك اللباقة في التحدث مع العملاء و الموظفين .


الراتب و الفوائد
حسب سياسة الشركة المبنية على(نتائج التقييم والاختبارات والمؤهل والخبرة).

لمحة عن الجهة الموظفة
شركة الهرم هي واحدة من أقدم الشركات الرائدة في تحويل الأموال منذ أكثر من 25 عاما
تقدم شركة الهرم خدماتها لعملائها من خلال شبكة فروعها ومراكزها التي تغطي كافة أنحاء سوريا

عدد الموظفين المطلوب
1

عرضت بتاريخ
Jun 19, 2018

تنتهي بتاريخ
Jul 19, 2018

الصورة الشخصية
مطلوبة

السيرة الذاتبة
عربي




Copyright 2006 - 2024 SyriaJOB Ltd. All rights reserved

...