15960
موظفة استعلام - انثى
شركة الهرم للحوالات المالية المحدودة المسؤولية
سورية
دمشق
خدمة زبائن - سكرتاريا - وظائف ادارية
دوام كامل
معهد متوسط
إستقبال الإستعلامات و الشكاوي التي ترد من العملاء والتعامل معها بحرفية .
التعامل الجيد مع المستعلم (الزبون) بما يناسب طبيعة الإستعلام و تزويده بكافة المعلومات الدقيقة حول خدمات الشركة .
العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي .
تحويل مكالمات المتصلين الى القسم المناسب (بناءا" على طلب المتصل ) و وفقا" للإجراءات المعتمدة داخل القسم بهذا الخصوص .
ضمان الإستجابة السريعة بالسرعة المناسبة عن طريق الهاتف لجميع الإتصالات الواردة و خدمة العميل المتصل .
التعامل الجيد مع المستعلم (الزبون) بما يناسب طبيعة الإستعلام و تزويده بكافة المعلومات الدقيقة حول خدمات الشركة .
العمل على حل مشاكل العملاء وشكاويهم بشكل مرضي .
تحويل مكالمات المتصلين الى القسم المناسب (بناءا" على طلب المتصل ) و وفقا" للإجراءات المعتمدة داخل القسم بهذا الخصوص .
ضمان الإستجابة السريعة بالسرعة المناسبة عن طريق الهاتف لجميع الإتصالات الواردة و خدمة العميل المتصل .
معهد مصرفي تجاري أو إدارة أعمال (أو مايعادلهما ) .
خبرة بسيطة في هذا المجال .
خبرة بسيطة في هذا المجال .
القدرة على التكيف مع فريق عمل .
القدرة على تحمل ضغط العمل .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office) .
التركيز على خدمة العملاء .
يمتلك مهارات جيدة في التواصل الإتصال .
امتلاك اللباقة في التحدث مع العملاء و الموظفين .
القدرة على تحمل ضغط العمل .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office) .
التركيز على خدمة العملاء .
يمتلك مهارات جيدة في التواصل الإتصال .
امتلاك اللباقة في التحدث مع العملاء و الموظفين .
حسب سياسة الشركة المبنية على(نتائج التقييم والاختبارات والمؤهل والخبرة).
شركة الهرم هي واحدة من أقدم الشركات الرائدة في تحويل الأموال منذ أكثر من 25 عاما
تقدم شركة الهرم خدماتها لعملائها من خلال شبكة فروعها ومراكزها التي تغطي كافة أنحاء سوريا
تقدم شركة الهرم خدماتها لعملائها من خلال شبكة فروعها ومراكزها التي تغطي كافة أنحاء سوريا
1
Jun 19, 2018
Jul 19, 2018
مطلوبة
عربي