رمز الوظيفة
15685

المسمى الوظيفي
موظف/ة خدمة زبائن

للعمل لدى
شركة الهرم للحوالات المالية المحدودة المسؤولية

الدولة
سورية

المدينة
دمشق

اختصاص العمل
خدمة زبائن

طبيعة العمل
دوام كامل

خدمة العلم
منتهية أو معفى (للذكور)

الحد الأدنى للمستوى التعليمي
معهد متوسط

المهام الوظيفية
- استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر .
- تقديم شرح للخدمات المقدمه من قبل الشركة (بناء على طلب من العميل) .
- الرد على الإستفسارات العامة الواردة من زوار مراكز الشركة وتحويلها للأشخاص المختصين .
- المحافظة على سرية المعلومات التي يتم استقبالها و نقلها و توثيقها بشكل مهني و دائم ضمن التقارير المعده لهذا الغرض .
- ضمان إدخال جميع المعلومات الخاصه بالزبائن بشكل صحيح ودقيق و تخزينها .
- التقيد الدقيق و الواضح بالإجراءات المتبعه و المعممه لعمليات التعامل مع الزبائن (الوثائق &الإجراءات) .

المؤهلات
الالمام باللغة الانكليزية.
القدرة على التكيف مع فريق العمل .
القدرة على تحمل ضغط العمل .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office) .
التركيز على خدمة العملاء .
جيد في التواصل و مهارات الإتصال .
لديه اللباقة في التحدث مع العملاء و الموظفين .

متطلبات خاصة بهذه الفرصة
- المظهر اللائق.
- الانضباط بالمواعيد.
- حسن الاستماع و الفهم و الإدراك و التركيز.
- الحكمة في مواجهة كافة المواقف.

الراتب و الفوائد
حسب سياسة الشركة المبنية على(نتائج التقييم والاختبارات والمؤهل والخبرة).

لمحة عن الجهة الموظفة
شركة الهرم هي واحدة من أقدم الشركات الرائدة في تحويل الأموال منذ أكثر من 25 عاما
تقدم شركة الهرم خدماتها لعملائها من خلال شبكة فروعها ومراكزها التي تغطي كافة أنحاء سوريا.

عدد الموظفين المطلوب
3

عرضت بتاريخ
May 13, 2018

تنتهي بتاريخ
Jun 12, 2018

الصورة الشخصية
مطلوبة

السيرة الذاتبة
عربي




Copyright  2006 - 2017 SyriaJOB Ltd. All rights reserved