15685
موظف/ة خدمة زبائن
شركة الهرم للحوالات المالية المحدودة المسؤولية
سورية
دمشق
خدمة زبائن
دوام كامل
منتهية أو معفى (للذكور)
معهد متوسط
- استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر .
- تقديم شرح للخدمات المقدمه من قبل الشركة (بناء على طلب من العميل) .
- الرد على الإستفسارات العامة الواردة من زوار مراكز الشركة وتحويلها للأشخاص المختصين .
- المحافظة على سرية المعلومات التي يتم استقبالها و نقلها و توثيقها بشكل مهني و دائم ضمن التقارير المعده لهذا الغرض .
- ضمان إدخال جميع المعلومات الخاصه بالزبائن بشكل صحيح ودقيق و تخزينها .
- التقيد الدقيق و الواضح بالإجراءات المتبعه و المعممه لعمليات التعامل مع الزبائن (الوثائق &الإجراءات) .
- تقديم شرح للخدمات المقدمه من قبل الشركة (بناء على طلب من العميل) .
- الرد على الإستفسارات العامة الواردة من زوار مراكز الشركة وتحويلها للأشخاص المختصين .
- المحافظة على سرية المعلومات التي يتم استقبالها و نقلها و توثيقها بشكل مهني و دائم ضمن التقارير المعده لهذا الغرض .
- ضمان إدخال جميع المعلومات الخاصه بالزبائن بشكل صحيح ودقيق و تخزينها .
- التقيد الدقيق و الواضح بالإجراءات المتبعه و المعممه لعمليات التعامل مع الزبائن (الوثائق &الإجراءات) .
الالمام باللغة الانكليزية.
القدرة على التكيف مع فريق العمل .
القدرة على تحمل ضغط العمل .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office) .
التركيز على خدمة العملاء .
جيد في التواصل و مهارات الإتصال .
لديه اللباقة في التحدث مع العملاء و الموظفين .
القدرة على التكيف مع فريق العمل .
القدرة على تحمل ضغط العمل .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office) .
التركيز على خدمة العملاء .
جيد في التواصل و مهارات الإتصال .
لديه اللباقة في التحدث مع العملاء و الموظفين .
- المظهر اللائق.
- الانضباط بالمواعيد.
- حسن الاستماع و الفهم و الإدراك و التركيز.
- الحكمة في مواجهة كافة المواقف.
- الانضباط بالمواعيد.
- حسن الاستماع و الفهم و الإدراك و التركيز.
- الحكمة في مواجهة كافة المواقف.
حسب سياسة الشركة المبنية على(نتائج التقييم والاختبارات والمؤهل والخبرة).
شركة الهرم هي واحدة من أقدم الشركات الرائدة في تحويل الأموال منذ أكثر من 25 عاما
تقدم شركة الهرم خدماتها لعملائها من خلال شبكة فروعها ومراكزها التي تغطي كافة أنحاء سوريا.
تقدم شركة الهرم خدماتها لعملائها من خلال شبكة فروعها ومراكزها التي تغطي كافة أنحاء سوريا.
3
May 13, 2018
Jun 12, 2018
مطلوبة
عربي