المسمى الوظيفي
موظفة استقبال - انثى
للعمل لدى
شركة هرم بيراميد للحوالات المالية
اختصاص العمل
خدمة زبائن - سكرتاريا
الحد الأدنى للمستوى التعليمي
معهد متوسط
المهام الوظيفية
استقبال العملاء بطريقة محترفة وحسن توجيههم حسب ما يقتضيه الأمر.
شرح الخدمات المقدمة من قبل الشركة (بناء على طلب من العميل).
الرد على الإستفسارات العامة الواردة من زوار مراكز الشركة وتحويلها للأشخاص المختصين .
المحافظة على سرية المعلومات التي يتم استقبالها ونقلها وتوثيقها بشكل مهني ودائم ضمن التقارير المعدة لهذا الغرض.
ضمان إدخال وتخزين جميع المعلومات الخاصة بالزبائن بشكل صحيح ودقيق.
التقيد الدقيق والواضح بالإجراءات المتبعة لعمليات التعامل مع الزبائن (الوثائق – الإجراءات)
المؤهلات
معهد متوسط إدارة أعمال أو إجازة في المحاسبة
القدرة على العمل ضمن فريق.
القدرة على تحمل ضغط العمل.
مهارات خدمة عملاء ممتازة.
مهارات تواصل عالية .
خبرة جيدة في التعامل مع الحاسوب وتطبيقاته (M.S office).
الراتب و الفوائد
- تأمين صحي
- تأمينات اجتماعية
لمحة عن الجهة الموظفة
شركة خدمات وحوالات مالية
تنتهي بتاريخ
Sep 16, 2024